Norime užtikrinti, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu. Jei vis dėlto nuspręstumėte grąžinti prekę, prašome susipažinti su žemiau pateiktomis sąlygomis.

1. Grąžinimo sąlygos

  • Grąžinti galima tik nepanaudotas prekes, kurios yra originalioje, nepažeistoje pakuotėje.

  • Prekės, kurios buvo naudotos, atidarytos ar kitaip pažeistos, nepriimamos grąžinimui.

  • Grąžinimas turi būti atliktas per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.

2. Grąžinimo procesas

  • Prieš grąžinant prekę, prašome susisiekti su mumis el. paštu support@lipnus.lt ar užpildyti žemiau pateiktą formą ir gauti grąžinimo patvirtinimą.

  • Grąžinimo siuntos išlaidas apmoka pirkėjas.

  • Gavus ir patikrinus grąžintą prekę, išduodamas pinigų grąžinimas, iš kurio atskaitoma:

    • 5 % grąžinimo į sandėlį mokestis,

    • pirminės siuntos pristatymo išlaidos (jei jos buvo taikytos).

3. Išimtys

  • Individualiai maišyti ar specialiai užsakyti dažai, taip pat kitos užsakymu gaminamos priemonės nėra grąžinamos.

  • Prekės, pažeistos dėl netinkamo naudojimo ar laikymo, negrąžinamos.